ファインネスとインターネット接続モニター
FinesseとInternet Connection Monitorは、ユーザーがインターネット接続の状態とCisco Finesseのログイン状態を監視できるChrome拡張機能です。この拡張機能を使用すると、ユーザーはインターネット接続やCisco Finesseのログインに問題がある場合に音声アラートを受け取ることができます。
この拡張機能の主な機能の1つは、状態がBreak、Lunch、またはNot Readyの場合に、ユーザーにFinesse auxをreadyに変更するようにリマインドする機能です。これにより、ユーザーが通話を受ける準備ができているときにステータスを更新するのを忘れないようにすることができます。
さらに、ユーザーはダウンタイムの問題に関する情報を提供するログページにアクセスすることができます。これにより、ユーザーはインターネット接続やCisco Finesseのログインに問題があるかどうかを簡単に確認することができます。
全体的に、FinesseとInternet Connection Monitorは、Cisco Finesseに頼っているユーザーが作業のために安定したインターネット接続を確保するための貴重なツールです。